2015-11-25如何查询是否已经实名认证?只需发送短信SM至1008601366即可查询。(温馨提示：一个证件最多可为5个号码进行实名认证。)
实名认证办理
方法一、线下实体营业厅办理
带上身份证、原手机SIM卡去各个移动营业厅，由工作人员办理。这个就不多说了。
二、电脑网上营业厅办理
1.通过电脑登陆移动网上营业厅(http://gd.10086.cn/)自助登记：不过要事先给自己拍好一张照片，因为要上传照片进行审核。
打开移动网上营业厅首
来源：互联网作者：佚名时间：2015-11-23
入手iPhone后第一步要做的就是为iPhone5S安装上SIM卡然后激活，由于iPhone5S采用的是Nano
SIM卡，一般的标注SIM卡都需要剪卡才可以使用，下面以iPhone5S为例教大家iPhone5sSIM卡怎么剪
对于很多购买iPhone5S的朋友，第一步要做的就是为iPhone5S安装上SIM卡，然后激活。不过由于iPhone5S采用的是Nano
SIM卡，一般的标注SIM卡都需要剪卡才可以使用。那么iPhone5s怎么剪卡呢，这是很多刚入手iPhone
2015-11-21新《消法》规定，7天无理由退货时，运费由消费者承担。不过，产品有异味造成的消费者不满意是否也应由消费者承担往返运费? 近日，一位广东省深圳市的消费者投诉称，她在淘宝网上购买了一件衣服，收到货之后因感觉该衣服异味太大她要求卖家退换货，但因邮费问题双方存在争议双方未达成一致意见，消费者感到非常苦恼。
据该消费者介绍，她在网上购买了一件衣服，收到货物之后她发现该衣服有异味。一开始她并没有在意，想着晾晒一下就会好，可她晾晒之后异味依然较大，于是消费者要求卖家退货。
卖家听到她退货要求时也接受了消费者退货的请求，卖家要求消费者自己承担往返邮费，但消费者只同意承担一半。
2015-11-21
购买了退货运费险（买家）后，如何申请理赔？
买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，如下图：
