淘宝低价乱价的处理方法

2018/10/18 22:30:12 来源:生活奇事网
       卖家低价乱价销售产品,对于淘宝平台来说,卖家并不存在违规情况,因此淘宝平台对此类行为,一般是不会进行处理的。品牌方只能通过利用阿里巴巴知识产权保护平台来进行侵权投诉,比如商标侵权,盗图侵权,专利侵权等知识产产权层面有明显侵权信息的,可以通过投诉到阿里巴巴知识产权平台,平台一般都会快速处理,投诉成功的结果是链接删除,店铺扣分,店铺权重下降。
如果无法从商品主图或详情页层面判断是否侵权,那只能通过购买鉴定的形式,将侵权买回来做真假货对比,如果是假货,品牌方可以出示假货鉴定报告,通过阿里巴巴知识产权平台进行投诉,假货投诉成功的结果是链接删除,店铺扣12分,关店7到14天,店铺权重下降。如果侵权产品买回来是正品,但是店铺没有经过品牌方的正规授权,可以通过线下司法诉讼的形式处理,进而要求侵权店铺提供完整的进货凭证,这样品牌方就可以通过线下渠道进行管控。
阿里巴巴知识产权保护平台可以受理的侵权投诉范围:
一、商标权侵权:
1、假冒:真假对比,购买鉴定,未生产,遮挡商标等 
2、不正当使用他人商标:突出使用商标LOGO、滥用商标关键词、司法判决或行政裁决、店铺名侵权、会员名侵权等。
二、著作权侵权:
1、盗版:针对书籍类、软件类、音像制品类
2、不当使用他人著作权:盗用或未经授权使用他人图片、文字、卡通形象、美术作品等。
三、专利权侵权:
1、发明专利权
2、实用新型专利权
3、外观专利权
四、其他类型权利侵权:
1、冒用厂名厂址
2、盗用授权书
3、侵犯企业名称权
4、企业营业执照
5、肖像权
6、不正当竞争
阿里巴巴知识产保护平台侵权投诉,以下情形不属于侵权行为,平台不予处理:
一、商标类授权销售/低价:
若投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。建议通过渠道管控方式处理该问题。
二、知识产权受理中(未取得对应知识产权证书):
若投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利;同理,投诉方未申请著作权(美术作品、设计概念图、卡通形象等)或者专利权情况下暂不受理。
三、商标合理使用:
若淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
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